KALİTE POLİTİKAMIZ
ÖZEL KANALBOYU FİZİK TEDAVİ VE REHABİLİTASYON TIP MERKEZİ
KALİTE POLİTİKAMIZ
Biz, kaliteli sağlık hizmetlerinin sunulması ve hasta memnuniyetinin sağlanması için temel değerlerine dayanarak sürekli iyileştirme ve mükemmellik hedefleri doğrultusunda;
Müşteri Memnuniyeti en önemli önceliğimizdir. Hastalarımızın ihtiyaçlarını ve beklentilerini anlamak ve karşılamak için sürekli olarak çaba gösteririz. Geri bildirimleri dikkatle değerlendirir ve hizmetlerimizi sürekli olarak iyileştirmek için önlemler alırız.
- Kalite Yönetimi Standartlarına uygunluğu sağlamak için etkin bir kalite yönetim sistemi kurarız. Sürekli olarak işleyişimizi gözden geçirir, iyileştirir ve geliştiririz. Çalışanlarımızı kalite konusunda eğitir ve bilinçlendiririz.
- Alanında uzmanlaşmış ve deneyimli personelimizle güvenilir sağlık hizmetleri sunarız. Hastalarımızın güvenini kazanmak için etik değerlere bağlı kalırız ve hasta mahremiyetine saygı gösteririz.
- Sürekli iyileştirme felsefesiyle süreçlerimizi ve hizmetlerimizi düzenli olarak gözden geçirir ve daha etkin ve verimli hale getirmek için iyileştirme fırsatlarını ararız.
- En son teknolojileri ve tedavi yöntemlerini kullanarak hastalarımıza en iyi hizmeti sunarız. Sürekli olarak yenilikçi çözümler ararız.
- Personelimizin katılımını teşvik eder ve onların motivasyonunu artırmak için destekleyici bir çalışma ortamı sağlarız. Personelimizin eğitim ve gelişimine önem verir ve onların kişisel ve mesleki hedeflerine ulaşmalarına yardımcı oluruz.
- Topluma katkı sağlamak ve toplumun sağlık bilincini artırmak için çeşitli sosyal sorumluluk projelerine katılırız. Toplumun genel sağlık ve refahına katkıda bulunmak için çaba gösteririz.
Dr.Mustafa MURAT
Mesul Müdür